LIVRAISON
Livrez-vous à l'international ?
Non, les commandes ne sont traitées que sur la France Métropolitaine.
Quel est le délai de livraison ?
Préparation à l'expédition en 24h si le matériel est déjà dans nos locaux. Délais de 48h généralement constaté en envoi direct du fournisseur. S'ajoute le temps du livreur selon l'option que vous avez choisi.
Quels sont les frais de port ?
Chaque article engage des frais calculés au plus juste, et selon le transporteur que vous choisissez (Relais colis, Colissimo, Chronopost). Les interventions à distances n'engagent pas de frais supplémentaires. Certains articles sont franco de port (voir la mention).
ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT
Puis-je échanger un article ?
Un article peut être échangé sous réserve d'une raison valable et aux frais d'expédition à la charge du client acheteur.
Effectuez-vous des remboursements ?
Après étude du dossier (erreur de règlement, prestations annulées, ...) un remboursement sera accordé au client.
Les Livraisons étant effectuées sous assurance du transporteur, si le client a réceptionné de façon correct un colis endommagé, ou pour un colis perdu, l'assurance du transporteur fonctionnera.
PAIEMENT ET GARANTIE
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
PAYPAL est notre principal partenaire .
Le client est donc sécurisé.
Mon article est-il sous garantie ?
L'article est couvert par sa garantie constructeur sans problème selon les conditions générales données par ce constructeur.
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FAQ
DES RÉPONSES À TOUTES VOS QUESTIONS.
Voici la liste des questions les plus fréquentes :
